Частые вопросы
Всё о задержках рейсов, времени ожидания, оплате, детских креслах и отмене.
Что будет, если рейс задержится?
Мы отслеживаем рейс онлайн по номеру, указанному при бронировании. При задержке или раннем прилёте водитель сам меняет время без доплат.
Сколько длится бесплатное ожидание в аэропорту?
Ожидание бесплатно в течение 60 минут после посадки. При подаче в городе — 15 минут.
Что входит в стоимость?
Мосты и платные дороги, парковка, встреча с табличкой, угощения и бесплатное ожидание. Цена указана за автомобиль, а не за человека.
Как можно оплатить?
Наличными водителю (TRY, EUR, USD, GBP) или картой в машине в день поездки. Для корпоративных клиентов возможна оплата по счёту.
Есть ли детские кресла?
Да, просто укажите это при бронировании — детские кресла бесплатно.
Как отменить бронирование?
Отмена бесплатна за 24 часа до поездки. Свяжитесь с нами с кодом брони через страницу «Моё бронирование» или WhatsApp.